デザインを武器に戦略的でクリエイティブなINNOVATIONを提供する会社
過去において、CI(コーポレーション・アイデンティティ)は、まるでVI(ヴィジュアル・アイデンティティー)と勘違いしているのでは？ともとれるほどマーケット・イン思考が希薄でした。その間違いを正すため、近年では“ブランディング”という概念が台頭しています。
“ブランド”とは、企業が提供する商品・サービスに対し、それを受け取る消費者との間に生まれる“概念”です。
企業ブランディングとは企業経営における第五の経営資源といわれる“ブランド”をマネジメントし、消費者に対して戦略的に企業信頼・価値を高めるプロセスであると考えます。本来のCIとは、ここで言う“企業ブランディング”と同義語であるべきではないでしょうか。
企業の活動や理念を確立し、企業イメージの差別化を図り、広く堂々と社会へ発信することで信用・信頼を得ることがブランド戦略であり、戦略的に構築されたブランド価値を概念として、消費者の心にロイヤリティを育みます。
また、社内においても企業ブランドは活動の拠り所や誇りとなり、モチベーションを向上させ、意識を統一、浸透させ、組織の活性化を図ることができるのです。
企業文化とも言える“ブランド”は、企業の活動やサービスを表現し、社員教育やマナーなどの行動指標となるBI(ビヘイビア・アイデンティティ)、理念・ビジョン、社会に対する考え方などを具現化し、精神的な指標となるMI(マインド・アイデンティティ)、ロゴ・ブランドネームなどのVI(ビジュアル・アイデンティティ)などを包括しています。
また、それらを用いたビジネスツール・コミュニケーション領域までをも含んだ活動がブランド戦略であり、これらの活動を見直し、再構築することでより確立された企業文化が創造されます。企業文化、つまり“どのような企業であるか”を社会と社内に正しく伝え、その価値を向上させていくことが、企業ブランディングの正しいありかたであると考えます。
| CI / コーポレート・アイデンティティー | ：企業的統一性 |
| VI / ビジュアル・アイデンティティー | ：視覚的統一性 |
| MI / マインド・アイデンティティー | ：思考的統一性 |
| BI / ビヘイビア・アイデンティティー | ：行動的統一性 |
| BI / ブランド・アイデンティティー | ：ブランド的統一性 |
企業ブランディングを必要とされる多くの企業が持つ悩みとして、次のようなものが挙げられます。
また、企業ブランディングを検討される際には、80年代のCIブームで多くの企業が過った“経営者の自己満足的な主観によるものではないか”ということにも注意が必要です。社会に企業としての価値を届けることができているか、社会からの期待に応えることができているか、社外の意見なしにこれらを正確に判断するのは難しいことです。
